疫情肆虐，破碎了2020揚(yáng)帆起航的美夢，大量傳統(tǒng)企業(yè)面臨生死大考。

閉門隔離，洞開了2020線上交易的天窗，更多人選擇線上獲取服務(wù)和商品。 

大佬早已預(yù)言：新的交易模式將會被新零售替代。未來，企業(yè)營銷、獲客的主戰(zhàn)場將是線上。

筆者曾無數(shù)次建言傳統(tǒng)營銷模式的企業(yè)，希望加大加快搭建線上平臺，構(gòu)建屬于自己的雙線生態(tài)系統(tǒng)，但收效甚微。本次疫情給了大家無情的教訓(xùn)，很多企業(yè)開始重視并落實，大有上線激活的感覺。但是，提醒大家，千萬不要盲從跟風(fēng)、病急亂投醫(yī)，從一個極端走進(jìn)另外一個怪圈。

品質(zhì)和品牌才是市場競爭的核心

靈虎認(rèn)為，品質(zhì)和品牌是企業(yè)核心競爭力的雙驅(qū)動，所有營銷手段以此為賣點(diǎn)才是最有效的。品質(zhì)影響滿意度，只有很好用，很超值，消費(fèi)者才會記住你。品牌代表品質(zhì)、價值、文化、服務(wù)等，因為美譽(yù)度高，消費(fèi)者才會忠誠并放心購買。品質(zhì)好，沒有品牌，換個地方就不認(rèn)識了。品質(zhì)不好，品牌宣傳的越響，死的越快。

不管是生產(chǎn)企業(yè)還是服務(wù)企業(yè)，無論采用傳統(tǒng)模式還是網(wǎng)絡(luò)模式，出售的都是產(chǎn)品或服務(wù)。只有迎合市場需求，解決客戶痛點(diǎn)，才是生存之道。不把品質(zhì)和品牌做扎實了，使用再多的營銷手段，都是走不長遠(yuǎn)的。

網(wǎng)絡(luò)是一個好工具，更是一項技術(shù)活

傳統(tǒng)媒體是單向填鴨式傳播，我們只要買斷一個廣告位，或者某個播放時段，就可以強(qiáng)勢宣傳了，你只能被動接受。而網(wǎng)絡(luò)平臺，尤其是自媒體平臺，是一個更加人性、靈活和超覆蓋率的全新渠道和工具。它把傳統(tǒng)手段融到互聯(lián)網(wǎng)上，由單向傳播優(yōu)化升級成互動傳播，從被動接收變成自主互動，把目標(biāo)受眾變成既是消費(fèi)者也是銷售者。它已不僅僅是宣傳平臺，同時也是交流平臺、交易平臺，引流渠道。

為了搶占互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，有些企業(yè)要么全網(wǎng)覆蓋，什么平臺都使用，要么哪個平臺熱門就做哪個，這是非常錯誤的。無論是搭建官網(wǎng)購買域名空間，還是百度搜索優(yōu)化關(guān)鍵詞；不管是開通公眾號選訂閱號還是服務(wù)號；無論選擇開發(fā)小程序商城還是開通天貓、京東店鋪，都不能盲目決策，更不能跟風(fēng)隨大流。每個公司的產(chǎn)品都不同，客戶群體也不同，需要認(rèn)真分析、合理選擇、專業(yè)操作。

借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，我們可以精確鎖定目標(biāo)客戶群體，并細(xì)化到地域、年齡，性別，學(xué)歷、喜好等，搭建符合他們不同需求的網(wǎng)絡(luò)平臺，連成網(wǎng)絡(luò)矩陣，使矩陣中各平臺間資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到宣傳、引流和交易多重目的，并通過后臺數(shù)據(jù)匯總分析，及時調(diào)整品牌戰(zhàn)略和市場營銷手段。

專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊才是重中之重

很多企業(yè)做了公司官網(wǎng)，開通了公眾號，有些公司還在第三方網(wǎng)絡(luò)平臺建立了商城等。一段時間后發(fā)現(xiàn)，效果并不明顯，網(wǎng)站沒什么瀏覽量，公眾號也沒增加什么新粉絲，商城也沒預(yù)期的成交量。為什么呢？因為大部分企業(yè)沒有選對合適的團(tuán)隊。

要想借助網(wǎng)絡(luò)的力量，必須熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺的特點(diǎn)和短板，掌握客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣和信息獲取渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，分析自身產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，結(jié)合傳統(tǒng)渠道工具，制定切實可行的品牌戰(zhàn)略和營銷策略，揚(yáng)長避短，打造專業(yè)平臺，才能達(dá)到事半功倍的效果。這里涉及到市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、品牌策劃、技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、文案創(chuàng)意、平面設(shè)計等等一系列事務(wù)，需要一個完善的運(yùn)營團(tuán)隊才可以解決。所以，絕對不是招一兩個網(wǎng)絡(luò)人員維護(hù)維護(hù)這么簡單，專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊才是重中之重。 

撇開有經(jīng)濟(jì)實力的企業(yè)不說，很多中小微企業(yè)，尤其是初創(chuàng)企業(yè)，組建這樣的專業(yè)團(tuán)隊是很困難的，不僅人力成本巨大，很多隱性成本更是不可估量的。我們可以粗略的算一筆賬，以長三角三四線城市為例，企業(yè)雇傭一個專業(yè)人員，每個月工資至少四五千元人民幣，再加上電腦設(shè)備、辦公耗材、培訓(xùn)、差旅、社保、福利，獎金等各項費(fèi)用，一年至少六七萬成本，一個人無法解決所有問題，若招聘更多的專業(yè)人員或則尋求第三方幫助，成本倍數(shù)增加可想而知。不管是否解決問題，只要人員在職，這些費(fèi)用就不能少。遇到不思進(jìn)取混日子的小白兔員工，那么這些錢就白花了。

值得一提的是，越來越多的企業(yè)意識到這些管理風(fēng)險，以年度合作的方式，把自己不擅長的事務(wù)，外包給合適對口的專業(yè)機(jī)構(gòu)，專業(yè)的事，專業(yè)人做，避免外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，這是非常明智而且有效的的做法。

靈虎說

ling hu pin pai ce hua

這次突如其來的疫情，使很多商業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營幾乎處于停滯狀態(tài)，大量依賴線下獲客的傳統(tǒng)企業(yè)面臨著巨大的生死考驗，即使疫情過去，很多企業(yè)也將因此失掉市場和用戶。越來越多的人開始習(xí)慣通過線上來獲取服務(wù)和商品，會有一些企業(yè)發(fā)掘新的機(jī)遇，從而在未來獲得更好的發(fā)展。危機(jī)變轉(zhuǎn)機(jī)，這很有可能成為引發(fā)全球商業(yè)生態(tài)再次重新洗牌的催化劑。靈虎愿意與更多的企業(yè)朋友結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，抗擊疫情，共度難關(guān)！期盼有戰(zhàn)略眼觀的投資人關(guān)注靈虎，支持靈虎！歡迎更多的專業(yè)人士加盟靈虎，為中國企業(yè)發(fā)展提供更大的技術(shù)支持！合作發(fā)展，溝通成功，讓我們攜手共筑明天的輝煌！